Foire aux questions
Vous avez des questions sur nos abonnements IPTV, la configuration de votre boîtier ou le paiement ? Consultez nos réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe est disponible 7 jours sur 7 de 09:00 à 21:00.
Un forfait fonctionne-t-il sur plusieurs televiseurs?
Non, c’est un abonnement par boite android.
Si, j'ai 2 ou 3 televiseurs que faire?
Je vous fais un prix spécial pour plusieurs abonnements.
Si, je veux acheter plusieurs boîtes Android?
Je vous fais aussi un prix spécial contactez-moi.
Que faire si j'ai besoin d'aide ?
Vous pouvez m’écrire sur le site sur le Chat en ligne ou écrire un mail.
Que faire si j'ai des coupures dans l'image?
Premier test, déconnecter la boîte android du 110v (électricité) et aussi votre Router/Modem. Ensuite, reconnecter le tout au 110v (électricité). On recommende de se connecter ethernet de la boite direct au router .
Qu'arrive-t-il si j'essais de cloner mon abonnement sur plusieurs android box ?
Votre abonnement va être bloqué.
Puis-je tester gratuitement ?
Non, on ne vend pas de test…
Pouvons-nous Enregistrer?
Oui, avec toutes boites enregistreur Formuler…
Comment voir le temps restant à l'abonnement ?
Dans boite Formuler : Peser sur 3 lignes blanche sur la manette dans z10 aller sur connection et sur Z11 contenu – source
Combien de temps pour recevoir ma boîte android ?
1 à 3 jours ouvrables.
J'aimerais savoir comment le tout fonctionne ?
Allez sur la chaine www.iptv-video.com
Quelles sont les boîtes Android les plus fortes ?
La Formuler Z12 pro ou Ultra
Quel forfait fonctionne sur PC ?
Diablo sur PC (mais très complexe à installer) avec le logiciel Bluestacks
Quels sont les modes de paiements ?
Le plus simple et facile est par virement interac email ou Paypal .
Quelles sont les informations du paiements par virement Interac email ?
Le email pour le virement info@tvboxwow.com et comme question: Quelle est la couleur?
– La réponse: rouge
Comment connecter la boîte android ?
Voir la vidéo sur www.iptv-video.com
La boîte Android avec les forfaits fonctionnent où ?
Partout au monde à condition d’avoir une connection internet .
J'ai une boîte ROKU quel forfait fonctionne ?
Non, Roku a mode protection.
J'ai sur Host not Found (stbemu) ou écran gris?
Votre boîte n’est pas bien configurée sur Internet ou le url de connection est erroné.
Que faire si un canal ne fonctionne pas ?
Vous pouvez le notifier à nos techniciens sur le clavardage, ils vont le notifier.
Quelle vitesse ais-je besoin pour les forfaits ?
Les services IPTV demandent minimum un internet de 30 Mbps et illimité.
Comment savoir ma vitesse en mbps d'internet ?
Allez sur le site www.speedtest.net et démarrer le test. Le test en descendant (download) est votre vitesse en mbps.
Quelle est la politique de remboursement ?
Tout produits est vente final, sur les boites android la garantie est de 1 an pour tout problème électronique. Les commerçants ne sont pas tenus d’avoir une politique d’échange et de remboursement. S’ils choisissent d’en avoir une, ils sont libres d’en fixer les conditions.