FAQ

• Question #1

  Un forfait fonctionne-t-il sur plusieurs televiseurs?

  Reponse:

  Non, c'est un abonnement par boite android.

• Question #2

  Si, j'ai 2 ou 3 televiseurs que faire?

  Reponse:

  Je vous fais un prix spécial pour plusieurs abonnements.

• Question #3

  Si, je veux acheter plusieurs boîtes Android?

  Reponse:

  Je vous fais aussi un prix spécial contactez-moi.

• Question #4

  Que faire si j'ai besoin d'aide ?

  Reponse:

  Vous pouvez m'écrire sur le site sur le Chat en ligne ou écrire un mail.

• Question #5

  Que faire si j'ai des coupures dans l'image?

  Reponse:

  Premier test, déconnecter la boîte android du 110v (électricité) et aussi votre Router/Modem. Ensuite, reconnecter le tout au 110v (électricité) .

• Question #6

  Qu'arrive-t-il si j'utilise mon abonnement à deux places ?

  Reponse:

  Votre abonnement va être bloqué.

• Question #7

  Puis-je tester gratuitement ?

  Reponse:

  Non, il y a des periodes d'essai sur le site de 24h pour 4$, sauf ok2 minimum 1 mois.

• Question #8

  Pouvons-nous Enregistrer?

  Reponse:

  Pas pour l'instant, la boîte est déjà prête pour enregistrer mais pas le logiciel, mais beaucoup de Add-on d'installés pour la rediffusion de vos canaux préférés.

• Question #9

  Comment voir le temps restant à l'abonnement ?

  Reponse:

  Dans Wowtv quand on entre dans l'application allez à gauche completement dans settings(wowtv) . Dans les autres forfaits (stbemu) quand vous voyez les differents languages vous allez à droite dans Account.

• Question #10

  Combien de temps pour recevoir ma boîte android ?

  Reponse:

  1 à 3 jours ouvrables.

• Question #11

  J'aimerais savoir comment le tout fonctionne ?

  Reponse:

  Allez sur la chaine youtube au www.youtube.com/tvboxwow .

• Question #12

  Quelles sont les boîtes Android les plus fortes ?

  Reponse:

  La t95k Pro et T95z Plus sur le Site .

• Question #13

  Quel forfait fonctionne sur PC ?

  Reponse:

  Ipguys sur PC avec Kodi .

• Question #14

  Quels sont les modes de paiements ?

  Reponse:

  Le plus simple et facile est par virement interac email ou Paypal .

• Question #15

  Quelles sont les informations du paiements par virement Interac email ?

  Reponse:

  Le email pour le virement info@tvboxwow.com et comme question: Quelle est la couleur?
  - La réponse: rouge

• Question #16

  Comment connecter la boîte android ?

  Reponse:

  Voir la vidéo sur la chaine YOUTUBE .

• Question #17

  La boîte Android avec les forfaits fonctionnent où ?

  Reponse:

  Partout au monde à condition d'avoir une connection internet .

• Question #18

  J'ai une boîte ROKU quel forfait fonctionne ?

  Reponse:

  La boite Roku est très limitée, seulement wowtv fonctionne sur cette boîte. Vous n'avez pas accès au contenu complet et aux autres forfaits qu'offre une boîte Android ainsi que la puissance. Ainsi, que Roku changent le code sans préavis lorsque cela arrive il faut attendre le nouveau code (n'arrive pas en Android ce problème) .

• Question #19

  J'ai sur Host not Found (stbemu) ou écran gris sur Wowtv?

  Reponse:

  Votre boîte n'est pas bien configurée sur Internet .

• Question #20

  Que faire si un canal ne fonctionne pas ?

  Reponse:

  Les techniciens travaillent sur le canal, il va revenir automatiquement sous peu .

• Question #21

  Quelle vitesse ais-je besoin pour les forfaits ?

  Reponse:

  le wowtv fonctionne a partir de 6 mbps, voodoo et ipguys fonctionne a partir de 10 mbps ainsi que Ok2 a partir de 20 mbps .

• Question #22

  Comment savoir ma vitesse en mbps d'internet ?

  Reponse:

  Allez sur le site www.speedtest.net et démarrer le test. Le test en descendant (download) est votre vitesse en mbps.